Termos de Uso – Veloo Play

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar a Veloo Play ("Serviço"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Veloo. Caso não concorde, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A Veloo Play é uma plataforma de entretenimento disponibilizada pela Veloo Telecom que oferece conteúdos digitais como filmes, séries e outros serviços parceiros, conforme plano contratado. A disponibilidade de títulos, funcionalidades e benefícios pode variar de acordo com o plano, região e acordos comerciais.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

• O acesso ao Serviço requer um cadastro vinculado ao CPF/CNPJ do titular do contrato Veloo.
• Você é responsável pela veracidade dos dados informados, bem como pela guarda de logins e senhas.
• É proibido compartilhar contas de maneira irregular, vender ou ceder acessos.

4. Uso Adequado

Você se compromete a:

• Utilizar a Veloo Play apenas para fins pessoais e não comerciais.
• Respeitar direitos autorais e demais normas de propriedade intelectual.
• Não praticar atividades ilícitas, fraudulentas, difamatórias ou que violem a legislação brasileira.

5. Planos, Pagamentos e Cancelamento

• O Serviço é oferecido junto a planos da Veloo ou como complemento ("turbinar o plano"), conforme descrito no momento da contratação.
• Valores, prazos e formas de cobrança serão informados no ato da adesão.
• O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelos canais oficiais, observando eventuais prazos de fidelidade do plano Veloo.

6. Alterações e Interrupções

• A Veloo pode atualizar, suspender ou descontinuar temporária ou permanentemente partes do Serviço para manutenção, melhoria ou cumprimento de exigências legais.
• Mudanças significativas nos Termos serão comunicadas com antecedência razoável.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, layout e tecnologia da Veloo Play são protegidos por direitos autorais, marcas e outras normas de propriedade intelectual. Nenhum direito é concedido além do uso pessoal e limitado.

8. Privacidade e Proteção de Dados

• A Veloo trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com base nas finalidades descritas em sua Política de Privacidade.
• Informações de uso, como histórico de acesso e preferências, podem ser utilizadas para melhorar a experiência e personalizar recomendações.

9. Responsabilidades e Limitações

• A Veloo não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por força maior, falhas de terceiros, manutenção emergencial ou uso inadequado.
• O usuário é responsável pelo consumo de dados de sua conexão à internet.

10. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Maceió/AL, salvo disposição legal específica.